Dernière mise à jour le 1er mai 2026
1. Introduction
Bienvenue chez InayaVital (« nous », « notre », « nos »).
Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile et le site web InayaVital.
2. Qui nous sommes
InayaVital est exploité par :
Anexiq Ltd
124-128 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX
E-mail : contact@anexiq.com
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD britannique et le RGPD de l’UE, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.
3. Avis important – Rôle de la plateforme
InayaVital est une plateforme technologique qui permet aux utilisateurs d’entrer en contact avec des prestataires de soins de santé indépendants.
Nous ne fournissons pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement, et nous ne sommes pas un prestataire de soins de santé.
Les prestataires de soins de santé disponibles via la plateforme sont des professionnels indépendants et sont seuls responsables des soins qu’ils fournissent.
4. Informations que nous collectons
4.1 Informations personnelles
Nous pouvons collecter :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Identifiants de compte
4.2 Informations de santé (données de catégorie spéciale)
Nous pouvons recueillir des informations liées à la santé uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment :
Affections médicales (déclarées par vous-même)
Médicaments (déclarés par vous-même)
Allergies (déclarées par vous-même)
Contacts d’urgence
Documents médicaux téléversés
Ces données sont appelées « données de santé » et sont traitées avec une protection renforcée.
4.3 Données d'utilisation
Nous pouvons collecter :
Informations sur l’appareil
Activité d’utilisation de l’application
Données de journal
Adresse IP
4.4 Communications
Demandes d'assistance
Messages envoyés via la plateforme
5. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
Fournir et exploiter la plateforme InayaVital
Permettre la prise de rendez-vous et la communication avec les professionnels de santé
Vous permettre de stocker et de gérer vos informations de santé personnelles
Faciliter le partage sécurisé de vos informations avec les professionnels de santé uniquement lorsque vous choisissez de le faire
Améliorer les fonctionnalités de l’application et l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité, prévenir la fraude et maintenir l’intégrité du système
6. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Données personnelles :
Exécution d'un contrat
Intérêts légitimes (par exemple, amélioration des services, sécurité)
Données de santé :
Consentement explicite
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
7. Données de santé contrôlées par l’utilisateur
Vos informations de santé sont :
Fournies volontairement par vous
Contrôlées par vous en permanence
Partagées uniquement lorsque vous choisissez explicitement de les partager
InayaVital ne vérifie ni n’interprète indépendamment vos données de santé.
8. Partage des données
Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
8.1 Fournisseurs de soins de santé
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de soins de santé et des cliniques uniquement lorsque vous choisissez de prendre rendez-vous, de demander un service ou de partager explicitement vos informations. Ces prestataires sont responsables de leur propre utilisation de vos données.
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos données personnelles à des tiers.
8.2 Prestataires de services
Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance (par exemple, l’hébergement cloud, les services d’analyse) pour exploiter la plateforme.
8.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la sûreté.
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis.
Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, telles que :
Clauses contractuelles types
Infrastructure cloud sécurisée
10. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
Fournir nos services
Respecter les obligations légales
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
11. Vos droits
En vertu des lois applicables, vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Corriger les données inexactes
Demander la suppression (« droit à l’oubli »)
Limiter le traitement
Portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 support@inayavital.com
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
Chiffrement (en transit et au repos)
Contrôles d'accès
Infrastructure cloud sécurisée
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé.
13. Aucune prise de décision médicale automatisée
Nous n’utilisons pas vos données pour :
Diagnostiquer des affections médicales
Fournir des recommandations de traitement
Prendre des décisions médicales automatisées
14. Confidentialité des enfants
InayaVital n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
15. Services tiers
Notre plateforme peut s'intégrer à des services tiers.
Leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.
16. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées avec une date « Dernière mise à jour » actualisée.
18. Plaintes
Si vous êtes situé au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de :
Information Commissioner's Office
Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Avertissement médical
InayaVital est une plateforme numérique conçue pour aider les utilisateurs à accéder aux services de santé et à les gérer. Elle ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic ni de traitement. Toute information fournie via l’application est uniquement destinée à des fins informatives et organisationnelles.
Les utilisateurs doivent toujours demander l’avis d’un professionnel de santé qualifié pour toute préoccupation médicale. InayaVital n’est pas responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par l’intermédiaire de la plateforme.
Gestion des données de santé
InayaVital peut collecter et traiter des informations liées à la santé fournies par les utilisateurs, telles que l'historique médical, les symptômes ou les informations sur les traitements.
Ce type de données est considéré comme des données personnelles sensibles et est traité avec des mesures renforcées de sécurité et de confidentialité. Nous ne traitons ces données que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et avec le consentement de l'utilisateur.
Droits des utilisateurs du RGPD
Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données
Limiter le traitement ou vous y opposer
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@inayavital.com
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Account and Data Deletion
You have the right to request deletion of your InayaVital account and associated personal data at any time.
Users may delete their account and request removal of their personal information through our dedicated account deletion page:
Account Deletion Page:
https://inayavital.com/delete-account
Upon receiving and verifying a deletion request, we will:
Delete or anonymize your personal information where legally permitted.
Remove access to your InayaVital account.
Delete health information and uploaded documents associated with your account, unless retention is required by law, regulatory obligations, fraud prevention, security purposes, or ongoing disputes.
Please note that certain information may be retained for a limited period where required to:
Comply with legal obligations.
Resolve disputes.
Enforce our agreements.
Maintain security and fraud prevention records.
If you experience difficulties using the deletion page, you may contact us at:
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Cependant, aucun système ne peut être complètement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela se produit, nous veillons à mettre en place les garanties appropriées pour protéger vos données conformément aux lois applicables.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, vous pouvez nous contacter à :
Société : Anexiq Technologies Ltd
📧 E-mail : Support@inayavital.com