Dernière mise à jour le 1er mai 2026
1. Introduction
Bienvenue chez InayaVital (« nous », « notre », « nos »).
Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile et le site web InayaVital.
2. Qui nous sommes
InayaVital est exploité par :
Anexiq Ltd
124-128 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX
E-mail : contact@anexiq.com
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD britannique et le RGPD de l’UE, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.
3. Avis important – Rôle de la plateforme
InayaVital est une plateforme technologique qui permet aux utilisateurs d’entrer en contact avec des prestataires de soins de santé indépendants.
Nous ne fournissons pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement, et nous ne sommes pas un prestataire de soins de santé.
Les prestataires de soins de santé disponibles via la plateforme sont des professionnels indépendants et sont seuls responsables des soins qu’ils fournissent.
4. Informations que nous collectons
4.1 Informations personnelles
Nous pouvons collecter :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Identifiants de compte
4.2 Informations de santé (données de catégorie spéciale)
Nous pouvons recueillir des informations liées à la santé uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment :
Affections médicales (déclarées par vous-même)
Médicaments (déclarés par vous-même)
Allergies (déclarées par vous-même)
Contacts d’urgence
Documents médicaux téléversés
Ces données sont appelées « données de santé » et sont traitées avec une protection renforcée.
4.3 Données d'utilisation
Nous pouvons collecter :
Informations sur l’appareil
Activité d’utilisation de l’application
Données de journal
Adresse IP
4.4 Communications
Demandes d'assistance
Messages envoyés via la plateforme
4.5 Location Information
With your permission, InayaVital may access your device’s precise or approximate location while the app is in use to:
Discover nearby healthcare providers
Calculate distance to healthcare facilities
Improve location-based healthcare services
You can disable location permissions at any time through your device settings.
5. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
Fournir et exploiter la plateforme InayaVital
Permettre la prise de rendez-vous et la communication avec les professionnels de santé
Vous permettre de stocker et de gérer vos informations de santé personnelles
Faciliter le partage sécurisé de vos informations avec les professionnels de santé uniquement lorsque vous choisissez de le faire
Améliorer les fonctionnalités de l’application et l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité, prévenir la fraude et maintenir l’intégrité du système
6. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Données personnelles :
Exécution d'un contrat
Intérêts légitimes (par exemple, amélioration des services, sécurité)
Données de santé :
Consentement explicite
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
7. Données de santé contrôlées par l’utilisateur
Vos informations de santé sont :
Fournies volontairement par vous
Contrôlées par vous en permanence
Partagées uniquement lorsque vous choisissez explicitement de les partager
InayaVital ne vérifie ni n’interprète indépendamment vos données de santé.
8. Partage des données
Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
8.1 Fournisseurs de soins de santé
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de soins de santé et des cliniques uniquement lorsque vous choisissez de prendre rendez-vous, de demander un service ou de partager explicitement vos informations. Ces prestataires sont responsables de leur propre utilisation de vos données.
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos données personnelles à des tiers.
8.2 Prestataires de services
Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance (par exemple, l’hébergement cloud, les services d’analyse) pour exploiter la plateforme.
8.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la sûreté.
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis.
Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, telles que :
Clauses contractuelles types
Infrastructure cloud sécurisée
10. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
Fournir nos services
Respecter les obligations légales
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
11. Vos droits
En vertu des lois applicables, vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Corriger les données inexactes
Demander la suppression (« droit à l’oubli »)
Limiter le traitement
Portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 support@inayavital.com
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
Chiffrement (en transit et au repos)
Contrôles d'accès
Infrastructure cloud sécurisée
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé.
13. Aucune prise de décision médicale automatisée
Nous n’utilisons pas vos données pour :
Diagnostiquer des affections médicales
Fournir des recommandations de traitement
Prendre des décisions médicales automatisées
14. Confidentialité des enfants
InayaVital n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
15. Services tiers
Notre plateforme peut s'intégrer à des services tiers.Leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.
16. Website Cookies
Our website may use cookies and similar technologies to improve functionality, remember your preferences, analyse website traffic and enhance the user experience. You can control cookies through your browser settings.
16. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées avec une date « Dernière mise à jour » actualisée.
18. Plaintes
Si vous êtes situé au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de :
Information Commissioner's Office
Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Avertissement médical
InayaVital est une plateforme numérique conçue pour aider les utilisateurs à accéder aux services de santé et à les gérer. Elle ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic ni de traitement. Toute information fournie via l’application est uniquement destinée à des fins informatives et organisationnelles.
Les utilisateurs doivent toujours demander l’avis d’un professionnel de santé qualifié pour toute préoccupation médicale. InayaVital n’est pas responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par l’intermédiaire de la plateforme.
Suppression du compte et des données
Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte InayaVital et des données personnelles associées à tout moment.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte et demander le retrait de leurs informations personnelles via notre page dédiée à la suppression de compte :
Page de suppression de compte :
https://inayavital.com/delete-account
Dès la réception et la vérification d'une demande de suppression, nous procéderons à :
La suppression ou l'anonymisation de vos informations personnelles lorsque la loi le permet.
La suppression de l'accès à votre compte InayaVital.
La suppression des informations de santé et des documents téléchargés associés à votre compte, à moins que leur conservation ne soit requise par la loi, par des obligations réglementaires, pour la prévention de la fraude, à des fins de sécurité ou pour des litiges en cours.
Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées pendant une période limitée lorsque cela est nécessaire pour :
Se conformer aux obligations légales.
Résoudre les litiges.
Faire appliquer nos accords.
Maintenir les registres de sécurité et de prévention de la fraude.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la page de suppression, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, vous pouvez nous contacter à :
Société : Anexiq Technologies Ltd
📧 E-mail : Support@inayavital.com